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N海都记者 陈文华

记者从中国银行福建省分行获悉，为进一步践行“金融为民、外汇便民”的服务理念，持续提升人民群众用汇用钞的满意度和获得感，中国银行福建省分行依托外汇专业服务能力和外币现钞库存优势，在全省同业中首推“外币零钱包”特色便民服务，以实际行动破解商旅、留学等人员境外小额零钱兑换不便等难题。

当前正值旅游与留学旺季，通常境外消费会存在就餐、打车、支付小费等小额支付需求，而小面额外币兑换成为许多民众出境游的难题，亟待解决。

为不断满足民众跨境需求，福建中行于2023年4月全新推出“外币零钱包”特色服务。目前针对美元、欧元、日元、港币、澳大利亚元、泰铢等六大旅游常用币种，提供不同面额选择，客户可根据实际需求，通过网上银行、手机银行、微银行、“中银跨境GO”APP或跨境金融特色网点等渠道，办理线上预约后至网点兑换领取。目前，福建中行已在全省35家跨境金融特色网点及福州地区所有网点投产此项服务。

“跨境金融服务”一直是中国银行的金字招牌，福建中行立足福建、发挥优势，长期致力于做有温度的跨境金融陪护者。“外币零钱包”业务虽小，但满足了民众旅游、留学、境外工作等场景的外币零钱需求，破解了百元大钞在国外屡屡被拒等难题，并且该服务不收取任何额外费用，收获了民众的一致好评。

下阶段，福建中行将持续聚焦民众所需所盼，在做好日常服务的基础上，加大境外旅游季、出国留学季等关键时点客户用汇用钞的保障力度，不断优化客户跨境金融服务体验，主动服务福建对外开放。

编辑：丁小燕

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