(资料图片仅供参考)

1、首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。

2、通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。

3、厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

4、2、拨打12315直接投诉4S店，只要投诉合理，都会配合解决。

5、3、媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。

6、所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

7、扩展资料:发起投诉需要提交的信息：包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息，便于投诉受理部门核实真实性。

8、切记不要冲动，不要闹事，就算是遇到了不公正的情况，内心十分气愤不平，也要先冷静下来，理智沟通问题，否则事情只会发展得更加严重，远离获得满意结果的初衷。

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