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Tech星球2月3日消息，近日，在网易发布暴雪游戏开放退款说明后，由于存量玩家数量庞大，目前已经有超过一百万人排队，退款进程缓慢。对此，网易暴雪游戏负责人张栋发文回应网友询问称，现在是系统还在调试，后续的速度会加快。

此前，网易发布暴雪游戏开放退款说明。自2月1日起开放“暴雪游戏产品”退款申请，推出了以战网价格阶梯最高单价进行全现金兑付，并支持战网、iOS、安卓等全平台退款申请的“全现金、全平台”退款方案。可退款商品包括：《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等暴雪游戏产品中，已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务。

据悉，提交退款申请的截止日期为2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。

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