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参考消息网12月4日报道据英国《每日电讯报》网站11月30日报道，英国最大银行中有六家被控让诈骗人员太容易复制银行电话并从银行客户那里窃取信息。

报道称，每个月都有数以百万计的人接到诈骗电话和短信，其中很多容易让人信以为真。因为犯罪分子使用的电话号码看上去是真实的，比如银行或水电供应商的电话号码，他们企图让受害者相信信息是合法有效的。

这种伎俩叫作电话冒用，会让受害者误认为电话号码看上去是真实的。企业可以通过让犯罪分子尽可能难以冒用电话号码来保护客户，但英国部分最大的银行没能做到这一点。

在英国消费者协会10月展开的调查中，汇丰银行、劳埃德银行、全国（集团）公司、TSB银行和维珍财富公司等六家机构各有至少一个电话号码被成功冒用。

该组织警告说，这些银行未能实施“重要保护”，忽略了将自己的电话号码纳入电信监管机构英国通信管理局持有的反诈骗清单。

这份所谓的“非主叫”清单记录了真实的公司或政府部门接听来电所使用的电话号码，但该号码永远不会用来对外拨打电话。

有些号码最有可能成为冒用目标，包括银行卡背面的电话或银行网站上公布的反诈热线。然而英国消费者协会说，这些大型银行总是没能将所有相关号码列入监管机构清单。

英国消费者协会的罗西奥·孔查说：“电话冒用是骗子用来欺骗受害者的一种特别恶劣的欺诈形式，我们的研究显示，一些银行可能让客户暴露在风险中。”

一旦诈骗人员让受害者相信电话是从银行打来的，就会试图向受害者施压，让他们转账，有时数额足以改变受害者的一生。犯罪分子经常声称受害者的银行账户遭到入侵，必须将资金转移到安全账户，而这个账户实际上是诈骗人员的。

英国消费者协会最近调查了超过1000名诈骗受害者，结果发现通过电话或短信和诈骗人员接触的受害者中，有2/3因电话冒用而上当。

关键词： 电话号码 英国消费者协会