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今热点:《暗黑破坏神 不朽》上线 全面揭秘它的“深氪”设计
时间:2022-07-25 22:56:39

《暗黑破坏神:不朽》国服今日上线。作为一款经典 PC 单机游戏的「正版手游」,《不朽》从公布「你们没有手机吗?」到开服后被欧美玩家打出超低分,一直充满争议。


【资料图】

不朽在 Metacritic 上的玩家超低分

毕竟这款作品的实际制作方是网易,注入了「东方抽卡氪金手游」的精华。氪金手游,与曾经定义了 PC 作为一个游戏平台的《暗黑破坏神》激情碰撞,注定是一场文化冲击——不论是地理上的,心理上的,还是游戏本身机制上的。

梦开始的地方

怀着这样的好奇,我去逛了一圈油管频道、推特和 Reddit,看了一下欧美玩家对《不朽》的评价和反馈。那些单纯喷的骂的之外,也不乏理性批判的声音。本文主要内容就基于油管频道 Josh Strife Hayes 的分析视频,就试图带你用一文全面了解《不朽》的核心氪金机制。

《不朽》是一款建立在错误的(完全以鼓励付费为导向)基础上,设计精妙、制作精良的游戏。为了用一层套一层的收费机制诱导玩家付费,游戏内设计了高达 22 种付费货币或道具。

游戏玩家群体本就是个爱憎分明的群体。人们只想听他们早已经相信的观点,去评判一款游戏好坏。针对《不朽》的玩家意见撕裂也很严重,绝大多数玩家都认为暴雪变成了一个「贪婪的公司」,竟允许最核心的 IP 往氪金手游的道路上走;也有部分暴雪死忠粉觉得,这是第一款登陆手机的《暗黑》正统游戏,制作水准精良,而且作为一款 F2P (免费游玩)游戏,「你可以不花钱嘛」,天天领登录奖励什么的也可以玩下去——这种想法未免天真了。

《不朽》在荷兰和比利时两国没能上架,因为其违反了两国关于虚拟战利品开箱也是一种赌博的法律。2018 年两国立法,认为属性随机的开箱掉落,可能会给玩家带来压力,让他们为获得「完美」的开箱结果而不断付费,可能会吸引那些有成瘾性格倾向、自控力差的人。而暴雪情愿完全不在这两个国家销售,也不愿意更改设计。

因此,Josh 认为某些玩家对 F2P 游戏的宽容,长远来说对游戏行业是有害的。《不朽》就是一个绝佳的例子:游戏过程里从不缺少乐趣,多人合作也很流畅,但无处不在的氪金机制,总是在诱导玩家投入不计其数的金钱,让那些游戏正面的部分都显得微不足道。玩家群体应该对游戏公司的行为做出反馈:游戏里的货币化需要划清底线,哪些是可接受的,哪些是不应该纵容制作方胡作非为的。

因为人为设定的心理学和经济学机制,存在着不公平的诱导。下面我们逐步展开细节。

《不朽》PC 版的基本情况

(Josh 玩的是英国版,所以价格单位都是英镑):

《不朽》PC 版的界面完全没有对 PC 平台做优化,属于纯粹的移动端移植。鼠标右键、滚轮都不可用。在可滚动的菜单界面,玩家必须点着鼠标左键不放才能向下拖动,而不是直接用滚轮操控。游戏内的许多文案还都是手机上的 Tap to Pay(轻点付费),而不是适配 PC 平台的 Click to Pay(点击付费)。可见,出 PC 版本像是在最后一刻暴雪迫于社区压力做出的决定。

名场面:Don"t you have phones?

《不朽》移动端和 PC 端可以跨设备联机,但不能跨服联机。不同服务器上的角色目前没有跨服机制。

公平地说,在移动端做出的画面和主线剧情品质,是对得起《暗黑破坏神》名号的。游戏在 35 级之前的主线剧情和演出都能令人满意。剧情介于 2 代和 3 代之间,可算是《暗黑 2.5》。玩家要完成主线剧情,会解锁地狱+难度。

《不朽》的剧情 CG 预告片

和传统的大菠萝游戏「60 级以后才开始」,升级会变快不同,《不朽》在 35 级以后升级反而会变慢,引导玩家付费才能更快升级应对强敌(下面会详细说明)

玩家如果不付费,《不朽》就是不是一个完整的产品。传统一次性付费游戏你得到的是一个完整产品,但玩家免费下载到的《不朽》其实只是一个流程,这个流程没有完整的终点,玩家参与进去就是要不停的付费。玩家的持续投入很快就会远远超过单独购买一款游戏的费用。

每日首杀奖励

游戏对免费玩家最不友好的设计之一:每打完一个地下城,打败 Boss,玩家获得的不是直接的奖励,而是花钱购买奖励的机会。而且价格在缓慢上升,比如第一个地牢,只要花 0.89 英镑(8 元人民币)就能解锁 Boss 套装;第二个地牢就变成 4.49 英镑(38 元人民币)。你只要付费,就变成了一种投资。一旦你后续不再付费,等于之前的投资也都打了水漂。

打完疯王之后的奖励 需要 0.89 磅购买

后续 Boss 奖励不断涨价

游戏的 Boss 战设计本身还是有趣的。随着游戏的深入,剧情的展开,系统也会不断解锁,包括宝石镶嵌(Gem)和徽章(Crest)系统。这就是《不朽》氪金的核心系统:Elder Rifts(上古秘境),这个系统氪金效率非常高,你如果想得到最完美的结果,每5分钟刷一次裂隙,那么一小时你就可以投入240英镑(约2000元人民币)

氪金核心系统:上古秘境

主线任务之外,《不朽》还有程序生成的地牢「上古秘境」,允许玩家单独或最多四人一起攻略。这个地牢左边有个进度条,你杀敌就会累积,进度条蓄满,Boss 就会出现。这个进度条本身还有一个倒计时指针,你需要在倒计时结束前完成 Boss 击杀。这是《暗黑》 PVE 的核心模式。

左边红框内,就是上古秘境的倒计时提示

《不朽》是怎么玩氪金的呢?你在进入上古秘境之前,可以给地牢设置徽章,徽章有两种等级:稀有(RARE)和传奇(Legendary,这里还隐藏了一个阴招,下面会讲到)。徽章要么购买要么合成。合成的话,看似免费,但制作材料收集麻烦,且每周有获取上限。稀有等级徽章也会作为任务奖励赠与,但数量很少。传奇徽章,是允许玩家无限量购买的,而且明确告知玩家,只要加入传奇徽章,打败 Boss 才确保掉落传奇宝石——所以这里的导向性很明显

游戏明确提示,只有充传奇徽章才会保证掉落传奇宝石

玩家一次最多可以设置3个徽章(其实填满3个后,还会进一步诱导玩家添加更多,后面会讲到)。打通地牢后宝箱掉落的道具只有付费玩家自己可以拣取,其他玩家捡不了。如果你冲了传奇徽章,除了你自己肯定会获得传奇道具外,其他进入房间一起刷 Boss 的玩家,正常的道具(符文石等)掉落率也会有提升。这就导致一个很畸形的局面:多人游戏里,付费玩家会踢掉免费的「蹭玩」玩家

上古秘境的充徽章界面:一次可以充3个传奇徽章。注意3个徽章下面留有一定空间

为什么说上古秘境的徽章系统是核心氪金系统?我们需要先考察一下游戏内的其他货币化系统。《不朽》的付费系统被故意设计成复杂的、互相关联的付费货币和道具转换网络,其阴暗目的是隐藏某个道具玩家要付出的真正成本。玩家一旦掉进这个蜘蛛网,就很难搞清楚自己是在为什么付费——游戏里共计有高达22种付费货币或素材,可以喂到各种不同的合成和升级系统里

游戏中的 22 种付费货币或道具

这 22 种道具的复杂转换逻辑,本文就暂不展开。总之,你会发现最为核心的付费点是永恒魔球(Eternal Orbs)。因为《不朽》中最核心的氪金循环是:购买永恒魔球 —— 兑换传奇徽章 —— 10个徽章刷上古秘境,掉落传奇宝石 —— 宝石镶嵌追求最强配装。其他一切系统和道具,都可以说是辅助、加快这个刷刷刷系统的效率。

所以《不朽》在永恒魔球的购买上,设计了最为精妙的心理学和经济学的双重打击,来「招待」玩家落入付费陷阱。

永恒魔球 只能按固定数量购买

永恒魔球按固定数量分批售卖。充一个传奇徽章要160个魔球,而魔球最低起卖是60个和315个(买300送15)。下面是神来之笔:60个魔球(0.89英镑,约7.5人民币)不够充一个徽章,太少了。315个那一档(4.48英镑,约38元人民币),正好又比320少5个——320个魔球正好可以充2个徽章。

这是刻意设计的。玩家打开商店的时候,毫无疑问都是有消费意愿的,但这里系统转移了玩家的注意力,玩家只要从最低档看起,就会立刻纠结在「我就差5个魔球就能充2个宝箱了」上。这种差一点点不爽的心情,会激励玩家接着往下看下一档63(600+30,8.99 英镑,约 76 元人民币)。这比能充4个徽章的640个魔球,又只差了10个。怎么又这么不爽?

你再往上看一档,1650(买 1500 送 150,21.99 英镑,约186人民币)——这下就正好够10个徽章需要的 1600 个了,还能多一点。这时候,玩家回头一看传奇徽章购买界面,奇迹出现了——在单买一个徽章旁边,人家早就为你设计好了一口气买 10 个徽章花 1600 个魔球的按钮。经过这一番计算,大多数玩家铁定会去买22英镑10个徽章那一档,因为「最划算、最不吃亏」;而忘掉了原本自己要解决的只是「差 5 个」、「差10个」的小问题。这就是滥用定价权,引导玩家过度消费

总结一下永恒魔球的售卖手法。前三档:60、315、630 都是「废档」,要么数量太少,要么就是只差5个、10个就能凑满10的整数倍,但偏偏不让你凑满,诱导你去消费1650正好凑满10个的整数档。但即便消费了那一档,你还是会多出来 50 个魔球——让你心里痒痒的,不用浪费,不如再买点继续凑满去换徽章。

不要以为套路到此为止了。接着往下看——

注意画面左上方,填满 3 个,下面突然出现「 ADD 7 」界面

好,你现在买了10个传奇徽章,高高兴兴回到上古秘境界面。还记得一次你第一次在这个界面看到的,是一次可以加3个徽章吗?当你把3个徽章全部填满的时候,奇迹再一次发生了——系统竟然告诉你,你可以一口气追加7个,最多一次充10个徽章。这个界面在你充满3个徽章之前没有任何提示和说明。而一口气充10个和前面的一步步诱导,就是试图让玩家养成「买10充10」的「好习惯」

点击 ADD 7 就会一次填满 10 个徽章。你可以往上拉一下看看填满前的界面

还记得上文提到的,玩家过了35级升级速度会突然变慢吗?视频作者 Josh 自己试了全免费玩两天,第一天从1级冲到40级,第二天40级只升到了49级。Josh 这里把不使用传奇宝箱的掉落,和直播主使用10个传奇徽章的掉落做了个对比。结论是,充10个徽章的付费玩家玩一次5分钟获得的战利品,大概需要免费玩家5-6个月时间才可能获得

不充传奇徽章,打完上古秘境后的掉落。没有橙装

充满 10 个传奇徽章,打完上古秘境后的掉落。掉落了 8 个橙装

读到这里你可能要说,「这不是挺好么?说明氪金真的有用,一氪金就拿橙装。」但这可是个无底洞……因为《不朽》和其他抽卡游戏不同,这是一款无需公布掉落率的游戏。

巧打擦边球,不用公布掉落率的「十连抽」

众所周知,「杀 Boss 爆装备」是大菠萝系列最经典的玩法,也是让人多巴胺爆棚的核心所在。而通过暴雪/网易的精心设计,在核心玩法上引入氪金机制,可以让玩家把 6 个月的刷怪时间浓缩到 5 分钟,代价是每次 186 人民币。如果你觉得很爽,一小时大概可以花掉 2000 人民币不停刷上古秘境

《不朽》的宝石镶嵌系统基于《暗黑破坏神 3》系统升级而来。玩家想打造一个理想的游戏角色,必须要不断刷选传奇宝石,而传奇宝石只会从上古秘境宝箱里才会随机掉落。只有氪金充「传奇徽章」才能大幅提升传奇宝石的掉落率

新西兰直播主:花了 10000 多美金,仍旧没有拿到五星传奇宝石

但即便你足够有钱也足够疯狂到愿意这样刷,也未必就保证你欧气爆炸。有报道称,新西兰的一个 Twitch 直播主,在《不朽》里花了将近 4000 美金(约 27000 元人民币),还是没有得到任何五星传奇宝石。然后,这位直播主没有停下氪金的步伐,最新消息是他已经花了 10000 美金(约 67000 元人民币),依然非酋附身,没有拿到五星传奇宝石。

下图是欧美玩家自行统计/推测的传奇徽章宝石掉落率,大家不妨和主流的亚洲抽卡手游掉落率做个比较。

玩家自己测算/预测的上古秘境宝石掉落率

我们换个视角,审视一下这个设计。

上古秘境的刷怪过程,等于是在开宝箱之前增加了一点点游戏体验。5 分钟左右的倒计时,意味着玩家只要具备基本的操作技巧就够了。恰恰是这个玩家必须先打怪才能开箱的设计,让《不朽》在很多国家的反氪金法规下打了擦边球,免于公布掉落率

如果暴雪/网易是直接让玩家一次充 10 个徽章,直接开出装备,那就是典型的宝箱氪金(loot box)玩法,和亚洲抽卡手游「十连抽」毫无区别。但因为抽奖条件是在进入地牢前预先设置的,玩家必须打 5 分钟击败 Boss 才会开箱爆装备,这就不符合通行的「开箱」流程,所以可以逃避法律监管。(还算有良知的是,如果玩家在倒计时结束后没能击败 Boss,传奇徽章不会消失,会返还给玩家,英雄下次再来。)

注意右边让你一次购买 10 个徽章的方便按钮。你看过永恒魔球的购买界面,你会回来买「10 连抽」的。

当然,暴雪这种设计还是没有能逃避法律更为严格的荷兰、比利时的监管。从用户习惯来说,手游玩家已经非常熟悉来自抽卡手游(Gacha)的「十连抽」操作。强烈引导用户一次买 10 个徽章,简直就是「十连抽」的擦边球版,很难不让人觉得是网易的手笔。从这个角度看,你不妨认为《不朽》的核心刷怪机制上古秘境就是个抽卡游戏,只是用你自己打怪的紧张 5 分钟,替代了《阴阳师》里的画符或《原神》之类更常见的精美动画演出罢了

其他花式「坑爹」付费系统

还有一个隐藏在华丽伪装之下的付费系统:Battle Pass(战斗通行证)。

战斗通行证界面,上面的进度条是免费的,下面的进度条是付费开通的

这是一个经验积分系统,玩家通过完成通行证指定的一系列目标获得奖励。战斗通行证总共 40 个评级,分为免费和 Empowered(强力)两条线,同时推进。

战斗通行证开通界面

首先你要花 4.49 英镑(约 38 元人民币)才能开通强力战斗通行证。开通的时候还有一档进阶 12.99 英镑(约 109 元人民币)的「收藏版强力战斗通行证」,送你些外观美化道具,而且还有立刻升 10 级通行证等级的奖励。

尽管官方反复表示《不朽》不会直接售卖能力道具,但是直接升级还是有 Pay2Win (付费赢)的嫌疑。因为战斗通行证 10 级,意味着在免费那一档有一把传奇等级的副手武器奖励。这不算直接售卖能力道具?更直接的是,玩家可以点击「提升评级」直接花钱提升通行证等级,并一口气解锁所有奖励。如果玩家要从战斗通行证 13 级升满到 40 级,要为 27 级的差距花费 4050 个魔球,也就是大约 65 英镑(约人民币 550 元)。

战斗通行证等级可以直接购买

付费开通、付费升级,这还没结束呢!还有定期付费。

战斗通行证是分季的。一个月为一季。目前这个 40 级只是 Season 1(第一季)。第二季到来之前,玩家很可能为了不错过第一季所有奖励而一口气充满。第二季又要重新开始充。这可以理解成一个变相的付费月卡机制,只是你如果不天天登录,连月卡玩家应有的福利都拿不全——也就是还不如包月卡

那我不氪战斗通行证可以吗?只用免费那一档呗?当然可以。不过对于免费玩家来说,战斗通行证的作用就展示出了其另一面:玩家每周可以获取的战斗点数(用于升级)是有上限的,每周一重置

Reddit 玩家的截图,画面上方的黑底红字提示玩家达到了每周战斗通行证经验值上限

这种「花钱买进度」的机制不只适用于战斗通行证,还有个更糟糕的系统:Boon of Plenty(丰盛恩惠)。这个系统号称你可以一次性购买 30 天的登录奖励和月度奖励,包括每日登录奖励、额外登录奖励和便捷功能,比如道具栏位扩容 6 行、从游戏中任意地点访问商店等等,要价 8.99 英镑(约 76 元人民币)。听起来是帮你省事对吧?实际上呢?

这里有个忠告:在《不朽》中做任何消费之前,一定要阅读细则。

丰盛恩惠系统

「丰盛恩惠」可以购买多次,最多积累 90 天的奖励叠加。每日登录奖励只有在丰盛恩惠激活的情况下才能领取。如果你某天没登录,当天的奖励就永远失去了。也就是说你花 76 元只是买了个领取登录奖励的机会,而不是稳拿。便捷功能在丰盛恩惠过期后也会失效(这里没有测试,比如说道具栏位减少 6 行,玩家的道具是不是就直接丢地上了……)。

更加有欺诈嫌疑的规则是额外奖励:玩家累计登录 5 天,才能获得额外奖励。奖励分别是:登录 5 天、10 天、15 天可获得一个传奇宝箱;登录 20 天、25 天可获得传奇宝箱+传奇宝石;登录 30 天可获得两个传奇宝箱。注意这里是「累积登录」,而不是「连续登录」。也就是说,你 7 天里只登录了 5 天,还是能拿到奖励,但是如果到第 30 天,你差一天没登录,也是无法领取奖励的。因为领取所有奖励必须是丰盛恩惠有效的前提下。

丰盛恩惠细则

等于说,机制要求你每天登录一天也不能少,否则你的钱就白花了,想「补登」只有购买更长时间的丰盛恩惠。相当于花钱买了个逼自己每天都登游戏的理由……这也是为什么《不朽》算不上一款完整的产品,而是一个逼迫用户不停参与的过程。只要你停止参与,你投入过的所有金钱也会失去价值。这是一种对玩家充满恶意的设计。

事情还没完。

欢迎使用 Prodigy"s Path 「秘学奇才之路」系统(Prodigy 秘学奇才是《暗黑 3》里秘术师的被动技能)。

玩家角色一旦达到 45 级,主线剧情推进到一定程度,就会在战斗通行证和丰盛恩惠之后,解锁「秘学奇才之路」系统。这又是一个进度奖励系统,这和战斗通行证差不多,但没有分季,跟着玩家的角色等级走。角色每成长 5 级就可获得对应的奖励。奖励的主要也是用来刷上古秘境的传奇徽章——这也再次说明,刷上古秘境是游戏的核心机制。

玩家角色达到 60 级后,到 85 级的巅峰等级(Paragon Level),每 5 级再可获得奖励。这个系统就没有免费档了,你必须花 17.99英镑(约 152 元人民币)才能开启。

这里面还有一层阴招,更让玩家感到整个游戏系统是完全为付费玩家设计的。传奇徽章,看似长得都一样,都是紫色的女神面孔——但你仔细看,发现其实分为两种:永恒传奇徽章,和传奇徽章

传奇徽章(左)和永恒传奇徽章(右)

美术上的「障眼法」,是模糊了玩家对这两种徽章价值的理解,让人误以为是一样的。

稀有徽章(RARE)可以每日登录或合成;传奇徽章(Legendary)可以在一些任务和奖励中获得,比如上面提到的战斗通行证、秘学奇才之道的奖励等。然而,奖励获得的传奇徽章都是「绑定」的。也就是通过奖励获得的传奇徽章,在上古秘境里开出来的传奇宝石,和玩家角色是绑定的,不能在游戏里交易卖出。只有「永恒传奇徽章」(Enternal Legendary)开出来的传奇宝石,才能在市场里交易

Reddit 网友作图,揭露两种不同传奇徽章的差别

除了购买,玩家也可以在珠宝商人那里合成「永恒传奇徽章」,但合成需要的素材收集起来麻烦,而且每周有上限。这就意味着,不论是丰盛恩惠也好、秘学奇才之路也好,这些付费开启获得的传奇徽章奖励,甚至都要比付费直接购买的「永恒传奇徽章」矮一头,不能二次交易回血,哪怕你一样付出了真金白银。

暴雪:贪婪之王

在盘点完《不朽》的各种氪金系统之后,我们要问的终极问题是:《暗黑破坏神:不朽》到底要玩家花多少钱,才算是练成一个满意的角色,才算是「氪满」?

流传最广的版本是 11 万美金。这个说法来自油管频道 Bellular News 的推算:他们认为传奇宝石系统要「氪满」,达到玩家理想的角色状态,至少需要 11 万美金(约 74 万元人民币)。这个说法经过 Kotaku 的报道流传到全世界,国内游戏媒体对此的报道也都基于 Kotaku。但 Kotaku 这则报道有误,Bellular 其实是援引一位 Reddit 玩家的说法,可能需要花那么多钱才能把一个角色练满,而不是一个确定的数字。频道的创作者之一 Michael 在推特上表示:「暴雪应该为自己感到无比惭愧。(《不朽》的)氪金系统极其丧心病狂,不应该和这家公司的名字沾边。」

所以最终要氪多少钱?不知道。目前战力最高的玩家是美服一个 MegaShield 的 60 级角色,他表示已经花了 10 万美元(约 67 万人民币),接下来下一阶段,还要花费 6 - 7 万刀(47 万人民币)左右。如此看来,11 万美金的推测不但实现了,也绝对不是氪金的终点

目前全网战力第一角色 MegaShield 可以看到堆满了传奇徽章

有点是确定的,玩家在游戏里获得传奇宝石的唯一方式,就是刷上古秘境。而且氪金刷的效率提升,在 10 个传奇徽章的加持下,是 5 分钟抵过 6 个月的差距。刷到了还不算,升级 6 块宝石要消耗的费用也不菲。而所有这一切,最最过分和反玩家的设计决策是:所有这些氪金,都只是一个角色的。想体验不同职业、不同角色,你要把这些氪过的金都再投入一遍。即便是刚才提到过的外观美化道具,比如开通战斗通行证奖励的《暗黑 2》的传送门装饰,只跟一个角色走,你要再玩一个角色,要另外花钱才能解锁这些美化。

《不朽》国际服上线一周,全球下载量突破 1000 万次(国服上线前已突破 2000 万次下载)。不论 MetaCritics 上的史上玩家最低分,暴雪还是风风火火地开始庆祝「史上最成功《暗黑》首发」。所有玩家都能获得这样一个礼物:

300 hilts(一种游戏内货币),大概也就能买一个游戏中的普通等级小道具。这种「打发叫花子」的做法,在 Reddit 上再次被反复嘲笑。一位玩家表示:「就算是亚洲那些抽卡游戏,都不会这么抠。」

更有甚者,一篇评论认为:《不朽》的氪金机制比《原神》还糟糕十倍。

一篇观点评论《为什么〈不朽〉的氪金机制比〈原神〉还糟糕十倍》

没人阻止你获得快乐。只是玩家群体如果不捍卫自己的底线,让游戏公司认识到应该善待玩家,而不是贪婪无尽的索取。游戏公司和玩家应该站在相同的立场上:游戏应该设计地尽可能好玩。而不是「近似于好玩,但又不能太好玩,否则玩家彻底满足了就不再付费了」

或许问题的本质是,玩电子游戏本不需要花那么多钱,才能得到快乐。

从成品看,这些氪金设计上的决策和暴雪官网上声称的制作原则背道而驰:游戏体验优先、质量保证、游戏愉快且游戏公平、拥抱内心的极客精神、每个玩家的声音都值得尊重、不断学习成长、全球化思考、率先承担社会责任。

从《暗黑破坏神:不朽》看现在的暴雪,或许一则暴雪油管官方频道下的高赞评论再适合不过:

Mephisto the Lord of Hatred

Baal the Lord of Destruction

Diablo the Lord of Terror

Blizzard the Lord of Greed

墨菲斯托 - 憎恨之王

巴尔 - 毁灭之王

迪亚波罗 - 恐惧之王

暴雪 - 贪婪之王

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