4月4日，深圳证监局网站显示，因招商证券在2022年3月14日的网络安全事件中，存在变更管理不完善，应急处置不及时、不到位等问题。深圳证监局决定对招商证券采取责令改正的行政监管措施，

深圳证监局表示，招商证券应进一步加强重要信息系统建设的统筹规划，充分了解系统架构及内部运行机制，强化研发、测试、上线、升级变更及运维管理，完善应急处置机制，保障关键岗位人员的专业能力和数量配置，确保信息系统安全平稳运行；同时招商证券应对此次事件相关责任人员进行内部责任追究。招商证券应于3个月内完成上述整改工作并向深圳证监局报送整改报告。

据悉，3月14日，沪深两市开盘后，陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。不少网友表示，“眼看着从盈利到亏损”、“这属于重大事故了，亏损谁来负责？”

拥有三百多万粉丝的大V也提到招商证券，称交易系统卡BUG卡30分钟还没解决问题。“招商证券崩了”随后登上微博热搜。

3月14日午间，招商证券回应称：“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，我们深感抱歉。目前我们正在加紧修复，问题已经有所缓解。系统其他功能正常。”

3月15日早间，招商证券发布集中交易回报系统故障的情况说明，称目前故障已排除，系统服务恢复正常。

根据《证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法》，证券交易所交易、通信、行情发布系统在开市前无法正常启动或者中断达到20分钟以上，或者受影响营业部或者交易单元比例达到20%以上，或者交易中断的证券只数达到20%以上的，为特别重大事件。

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