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Meta 为开发中地区提供的“免费”互联网服务被发现持续向用户收费
时间:2022-01-27 15:20:07

DoNews 1月27日消息(刘文轩)许多互联网巨头希望以号称“免费”的网络服务,吸引人口数量庞大的开发中地区用户,Facebook 母公司 Meta 就是其中之一。不过根据吹哨者 Francis Haugen 提供的文件,以及《华尔街日报》的报道,发现 Meta 的免费互联网服务“Free Basics”,其实还是会持续向用户收费。

Meta 解释称,Free Basics 只提供免费的文字浏览,如果点开影片等内容就会开始计费,这些费用由当地互联网运营商通过扣除用户预缴的费用来收取。曝光的文件显示,只是在去年夏天,运营商每个月就会向这些“免费”用户收取总共大约 780 万美元的费用。

在 Meta Connectivity 服务的 12 个地区中,巴基斯坦是费用超收最严重的地区,每月就向用户收取了 190 万美元。虽然 Meta 回应指超收的金额并非 780 万美元,而是 300 万美元,但依然给用户带来不小的负担。

据称导致这种局面的原因在于 Facebook 应用的缺陷,意外让影片内容出现在上面,并且播放前会显示收费警告的功能也失效了。文件描述称,Facebook 知悉有高达 83% 的收费来自这些意外播放的影片。为了解决问题,Meta 也修复了影片意外播放和收费提醒未有显示的缺陷,同时在新版本中强调“只有文字内容免费”。

关键词: meta 用户 互联网服务 影片 华尔街日报 地区

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