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体检消费成大热?5、6月体检消费或有序复苏
时间:2020-04-29 09:26:58

近日,支付宝联合阿里健康发布数据显示,3月下旬,支付宝平台上医疗健康类服务消费增长了16倍,体检销量是去年同期的3倍。那么,在疫情的影响下,人们对健康体检是否更加注重了?线下体检机构的业务恢复程度究竟几何?南都快消研究所为此联合热点站站队展开了专场调研。

近七成受访者表示将更重视体检

疫情过后,你是否会更“惜命”?会去做健康体检么?来自热点站站队的最新调查显示,本次由2300多名用户参与的问卷调研中,有近七成受访者表示,疫情让大家知道身体健康的重要性,当然要重视健康体检。

从本次调查结果来看,疫情发生以来,在上述2300多名用户中有23%的人表示,已给自己或亲友购买了体检卡。

与此同时,这些用户还表示,今年将打算提高体检套餐的支出预算,多做一点检查项目。在被问及是否会因疫情而增加健康体检的资金预算或增加健康体检项目时,仅19%的受访者明确表示“不会”。

而在往年,上述受访对象中,最主流的体检套餐价位段在300~500元。

5、6月体检消费或有序复苏

当然,整体还是有约3成的用户表示疫情已影响到收入,不会因为疫情而提高体检预算。

另外,这三成用户近期不打算体检的一个客观原因,则是疫情期间需要尽量避免去医疗机构。

受此影响,国内第三方体检机构,目前的体检量仍处于较低水平。广州第一健康总经理吴佳才告诉南都记者,虽然疫情防控形势已有好转,但目前的到店体检量与3月底相比仍差不多。而爱康国宾的相关负责人则表示,其业务量在慢慢回暖中。

不过,随着复工复产复学等需求升温,也不排除体检消费在5月、6月会有序回暖。

来自阿里健康的数据显示,根据过往的观察,每年6月、11月线上平台的优惠力度最大,也是线上体检购买的高峰期。

连锁体检机构纷纷涉足新冠核酸检测业务

有鉴于普通健康体检业务尚未全面复苏,多个头部体检机构已在联手阿里、京东等平台涉足新冠核酸检测业务。

继金域医学和迪安诊断分别与京东、阿里等展开合作,启动线上预约,线下定点采样的测量业务后,阿里巴巴4月27日宣布联合美年大健康天猫旗舰店、爱康国宾天猫旗舰店及迪安健检天猫旗舰店等合作伙伴开通新冠核酸检测团体预约绿色通道,帮助中小企业复工复产。

有检测需求的企业和相关团体在手机淘宝、天猫、支付宝、UC或夸克搜索等APP搜索“新冠核酸检测”便可进入页面,下拉页面进入新冠筛查团队预约绿色通道,即可进行相关咨询和预约。

据悉,开通团体预约的城市在全国已超100个,具体到广东,首批开通城市则包括广州、深圳、东莞、佛山、惠州、中山6城。

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去公立医院做体检仍是主流

依照《2019线上体检消费报告》的数据,随着近些年国民消费能力的提高和社会健康意识的增强,健康体检的需求在我国出现了大幅度的增长,2018年我国体检人次就已达到了5.75亿次。

2019年的体检人次虽没有相关统计数据出炉。但有数据显示,线上体检已连续三年稳步增长,且2019年增速达到了32%。其中,民营专业体检机构高度市场化运作,其产品已占有线上95%份额,而公立医院也逐渐接入线上平台并保持高速增长。

不过,本次南都热点站站队的调查显示,公立医院仍是老百姓首选的体检渠道。另外随着第三方体检机构的不断发展、成熟,选择民营专业健康体检机构的占比已是民营医院的2倍。

此外,虽然多个电商平台介入健康体检行业,但在受访用户中,仍有超过七成的人表示会直接去线下体检机构购买体检套餐,仅不足三成用户表示会选择电商平台或专业体检机构的网上旗舰店下单。

值得注意的是,不论是线上渠道还是线下渠道,消费者科学选择体检套餐的“痛点”尚未被满足:有超过52%的受访消费者表示自己需要专业的指导,仅10%的人表示选体检套餐一般看价格,“哪个贵就哪个好”。

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新冠核酸检测应注意些啥?

“做新冠核酸检测前能吃早饭吗?”“吸烟会影响检测结果吗?”……随着新冠核酸检测政策在多地推行以及线上预约服务的普及,用户咨询的高频问题由“哪里可以做新冠核酸检测?”转为“检测期间需要重点注意些什么?”

阿里健康互联网医院呼吸科专家邬盛昌提醒大家:进行新冠核酸检测的用户,应注意避免在进食后2小时内进行取样采集,以免引起呕吐等不适;为了保证检测准确性,采集前30分钟请勿吸烟、饮酒、嚼口香糖等;此外,应尽量提前线上预约,避免现场扎堆排队,出现聚集性风险。

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