近年来，电信网络诈骗严重危害人民群众财产安全，扰乱正常生产生活秩序，破坏社会诚信体系，严重影响人民群众安全感。尤其是在疫情期间，网民触网时间更长，为诈骗团伙提供了更多的作案空间。

与以往“简单结伙”“单兵作战”不同，如今的诈骗运作模式正在呈现专业化、公司化、链条化的趋势，犯罪手段也变得更加智能，并且已经逐渐形成了“恶意注册-引流-诈骗-洗钱”等各环节精细分工的完整链条。

面对日益严峻的网络诈骗威胁，腾讯守护者计划整合腾讯的黑灰产大数据优势和AI能力，打造智能反诈中枢。其中，针对诈骗过程中最核心的交易环节，腾讯财付通基于大量交易模型和数据，推出了决明风控系统，能够实现全流程的交易风险的感知管理。并将分析结果通过微信支付直接触达用户，当发现用户在面临风险交易时联合国家反诈中心对用户进行提醒拦截，如果劝阻无果，则会触发15分钟的转账冷静期，进一步保障用户的资金安全。

据腾讯110统计，在疫情期间，群众网上活动行为增加，上网时间延长，导致了2-4月期间诈骗数量有所上升，其中防疫物资类诈骗最为高发。但是在政府相关监管部门、执法机关、企业与民众多方共同治理下，情况也很快得到抑制。从全年来看，腾讯110收到的电信网络诈骗举报的数量整体呈下降趋势。

2020年从诈骗类型来看，由于中国网络购物市场规模持续快速上涨，增加了网络购物用户基数，交易诈骗的举报量级居于首位，相关的购物返利、兼职类诈骗有小幅增长。同时免费送、杀猪盘诈骗整体呈下降趋势，得到了很好的遏制。但购物返利类、兼职刷单类诈骗有小幅增长。

在所有诈骗类别中，以交友名义诱导投资、赌博的“杀猪盘诈骗”，受害者受损金额最大，并且近70%的举报者是女性。

针对当前黑灰产分工更为细致，并呈现出团伙化和专业化的趋势，腾讯财付通基于大量交易模型和数据，推出了决明风控系统。决明系统可以利用基于资金流的黑产团伙挖掘工具，追踪资金链，定位衍生团伙，挖掘出团伙核心骨干和从犯，对诈骗团伙进行全链条打击。通过序列挖掘模型，决明系统能够将资金行为转化为序列向量，系统实时扫描，对资金行为进行精准刻画，从而划分为正常账户、可疑账户、恶意账户，来辅助风控判别。

依托腾讯的黑灰产大数据优势和决明系统的风控能力，微信支付的反诈功能全面升级，形成事前警示教育、事中提醒拦截、事后惩罚与处置的全链条诈骗防范打击机制，帮助守护用户的资金安全。

经过对网络诈骗案例的深度分析，腾讯守护者计划的安全专家和微信支付安全风控团队将诈骗流程逐一拆解，从而有针对性的输出防范策略。通过联合多地市级反诈中心，针对交友欺诈、游戏代练、租号、刷单兼职等几个高发诈骗类型进行宣传教育，让用户清晰了解到诈骗的话术和手法，从而起到警示的作用。

在事中干预阶段，依托决明风控系统，对于系统评估有一定风险的交易，会弹出联合国家反诈中心推出的交易提醒，提醒用户网络诈骗频发，明确支付原由后再选择继续支付。基于交易风险的不同，则可能会触发微信安全助手播放国家反诈中心的语音提醒。或者触发“转账冷静期”，让用户充分冷静，核实交易信息以确认风险，同时也为反诈中心、银行的劝阻工作争取时间。(记者 黎梦竹)

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