技术与创新的终极价值，是为社会、为用户解决问题，就像360集团董事长兼CEO周鸿祎说的：“一个企业，最终的社会责任，一定是解决问题。”

作为一家网络安全企业，需要面对的问题有多少?——需要不断打磨互联网产品，在提升用户体验的同时，防止个人用户被漏洞、木马、恶意网站打扰;更需要以实战检验机制、安全互通标准和安全专家团队，帮助政企构建应对网络安全新威胁的安全能力框架体系。

对360公司而言，社会责任不仅融入到商业模式，更融入企业文化。•一个有担当的企业，不能只局限于自己的业务内容，更应该积极的为社会问题寻找答案，这是360公司责无旁贷的任务。

联合多方力量 解决社会问题

2020年初，面对突如其来的新冠疫情，360在做好自身经营工作的同时，积极履行社会责任，全力支持疫情防控工作。360和各个兄弟公司、海外合作伙伴，募集了近亿元善款，全力采购抗疫物资、设备，亲手送到了湖北13个地级行政区的近100家医院及相关疫情防控机构。捐赠物资的选择上，360在捐赠初期着眼于为疫区提供亟需物资，采购了消毒液、手套、口罩、检测试剂盒等。在行动启动一周后，利用360的科技敏感度，转入“长短结合”的捐赠策略阶段，以CT机等高科技医疗设备的捐赠为核心，以湖北各地市基层医疗机构为主要捐赠目标，短期内帮助解决基层医疗机构的“分流难、确诊难”卡点，长期则可助力基层医疗机构提升医疗硬件水平，发挥长效作用。

为贯彻落实精准扶贫工作，2020年，360公司参与了对九三学社中央对口扶贫点——四川广元旺苍县的调研，并在旺苍捐赠100台笔记本电脑，同时捐赠支持35万元，在九三中央援建的特殊教育学校新建一间功能室。360商业化团队支持协同在“城市名片”项目中对旺苍进行宣介推荐，并对接了“问学长”APP资源，为旺苍试点学校提供远程教育资源支持。除此之外，360还连续两年组织人员到北京市房山区佛子庄村进行定点帮扶，捐款合计共计13万元，并向北京昌平区新源小学扶贫捐赠6万元。

技术赋能抗疫 发起百城战疫

从创新驱动到技术赋能，在运用技术与创新能力解决社会问题的道路上，360从未停止自己的脚步。

全面抗疫期间，360公司积极践行科技向善，利用搜索、大数据、IoT、人工智能等技术，打造一系列疫情管控系统及方案，在全国抗击疫情期间发起“百城战疫”，动员在全国 102 座城市的各业务单元、全国各地分公司的 IT 专家，加入相应城市志愿者团队，全力支持各地党政军企抗击疫情。这一行动最终联合行业伙伴近100家，解决方案落地超过100多个城市，3000多家企事业单位。

与此同时，360免费提供社区疫情防控类、远程办公协作类、网络安保类多种产品及服务。推出包括疫情数据统计、数据分析、数据展示、信息更新的“360 疫情一张图”服务，为重庆、辽宁、广东、等地单位单位提供服务，帮助当地进行基层防疫排查。复产复工期间，360免费开放了一系列企业安全管理工具套件，无偿为各地政府单位、企业部门提供产品及服务，相继入选河南省、辽宁省、黑龙江省、湖北省、海南省等多地政府关于推动疫情期间企业复工复产的产品名录。

社区是防疫的主战场，360积极推出并落地了一系列社区疫情防控解决方案，为社区防疫争取了黄金时间。360帮助社区基层管理人员通过信息化手段进行社区封闭管理、数据采集与统计分析、重点隔离人员远程监管，实时社区疫情数据便于上报政府部门，做到疫情数据实时掌握，并减少面对面数据采集带来的人力需求，降低近距离接触感染病毒的风险。此外，对于社区内的重点隔离人员，360通过捐赠万余台 360 远程智能设备对重点隔离人员进行远程看护、双向语音通话，方便实施监管隔离人员出入情况和远程巡检，提高监管效率，降低管理人员被传染的可能性。

此后，360运用自身技术优势，独家技术支持由全囯工商联主办的“ 知名民企湖北行”活动，通过25场直播联通全国10座省市和湖北17个地市州。线上发布5000+就业岗;2000+招商、扶贫项目;全国逾1000家知名民营企业齐聚线上，踊跃参与爱心认筹、项目超市等活动，助力湖北疫后重振、脱贫攻坚。

通过捐赠、创新驱动、技术赋能等不同方式的实践，彰显社会责任担当，解决社会问题，是360始终不变的追求。在数字化进程不断加快的今天，人类社会的脆弱性前所未有。360正以新时代网络安全运营商的身份，把过去15年服务社会、企业积累的安全能力，转化成面向城市、行业赋能的、以安全大脑为核心的安全能力体系，与越来越多的合作伙伴一起，为大安全时代保驾护航。

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