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买奔驰车被搭售保险 ,品牌方不肯让步
时间:2022-01-10 11:25:14

近日,据“新民晚报”报道,车主戴先生买了奔驰车,没想到竟被‘搭售保险’!被扣的1000元旧车置换补贴,不‘强制续保’就不能用、更不能退。

双方在签订购车合同后,该4S店代理保险人员告诉他,根据北京奔驰汽车公司“限时购车方案”的规定,需要扣留购车补贴6000元中的1000元,可以用来抵冲第二年的续保费用,并反复强调这是“旧车置换补贴”,与国家补贴项目无关,必须扣留;同时表示,只要2022年续保太平洋车险,这1000元可以抵充。

戴先生认为,明年续保太平洋保险也没有问题,于是就同意了。但是在签订合同时,其中“厂方置换/重购保险支持”一项注明“置换:新保5000元+续保1000元”。

而在今年续保时,戴先生对比后发现,同样的保额情况下,4S店给出的续保价格高出很多,而保险推销人员则表示只要戴先生续保后,可以赠送购物卡或加油卡等。戴先生还是觉得不合算,于是向销售员提出被扣留的1000元续保费用能否退还,但遭到了对方拒绝:“1000元只能用于抵扣太平洋保险续保!”对此,戴先生难以理解。

双方多次协商后,品牌方仍然不肯让步。其间,他先后两次拨打北京奔驰热线电话咨询反映,但依然没有结果。于是,戴先生只能无奈放弃被扣留的1000元,另觅其他保险途径。

对此,有律师解读,品牌方在与消费者签订《汽车销售合同补充协议》时,没有将“续保1000元”的适用条件明确、详细地告知消费者,侵犯了消费者的知情权。

关键词: 奔驰车 车险 抢险 保险

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