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OPPOIoT布局开始“显山露水” 用户体验升级已全面开启
时间:2020-03-12 15:38:38

随着技术的迭代,AI+IoT的潮流仍在不断壮大。日前,OPPO在今年的首次新品发布会上,亮相了旗下首款智能手表——OPPOWatch系列。至此,OPPO手机、耳机、手表合围,智能终端“小生态”的格局初步落成。一步一步扩充版图,OPPOIoT的这盘棋,开局走得颇为稳重。

但这种严谨的态度,并没有让OPPO IoT的战略目标受到太多局限。在OPPOWatch发布后,OPPO副总裁、新兴移动终端事业部总裁刘波在接受采访时表示,OPPOIoT业务的核心目标,是为用户打造多终端、跨场景的智慧生活体验,希望未来用户对OPPO的认知不再停留在手机层面,而是“一家带来全面体验的科技公司”。

从细节挖掘创新价值:42项结构专利的OPPOWatch是如何诞生的?

作为OPPO智能手表的开山之作,OPPOWatch与旗舰机Find X2一同发布,从这一动作本身,就可以看出它在OPPOIoT产品矩阵中的关键地位。从产品本身来看,集42项结构专利于一身的OPPOWatch,也不失为智能手表阵营中的精品和创新代表之一。

但不容忽视的是,“从零到一”的这一过程并不容易。刘波并不避讳谈及这一点,他在采访中表示,隔行如隔山,在做OPPOWatch的过程中,研发团队发现所有技术在OPPO手机上其实都已经有了,但对于智能手表来说,这些已经成熟的技术尚只能算是“理论知识”,“把它落实到这么小的产品中,而且要去平衡它的外观,我们真的是脱了几层皮。”

最终,OPPOWatch是怎样找到突破点的?用刘波的话来说,就是“找到了对用户来说有价值的点”。回到“用户需求”这一原点,由生活细节出发,来倒推和重塑一款智能手表所需要具备的功能创新,例如健康、运动,甚至在运动场景下如何接打电话等等。

从OPPOWatch目前公开的信息来看,这确实是一款非常注重用户体验的智能手表。在安卓手表的阵营中,这款手表最大的独特之处,当属它所采用的系统——ColorOS Watch,而一般安卓手表都会直接采用WearOS系统,OPPOWatch的这一选择背后的底层逻辑,仍然关乎用户体验:基于Android 8.1内核定制的ColorOS Watch系统,比WearOS能提供的APP生态更为丰富,像国内用户使用频次最高的支付宝、微信、QQ音乐等软件,在OPPOWatch上都可以下载安装。此外,从命名上也可以看出,ColorOS Watch与OPPO手机所使用的的ColorOS一脉相承,因此手表、手机的功能、交互可以最大程度对齐,这也意味着使用起来会更加方便。

“AI穿搭表盘”也是OPPOWatch的创造性发明。资料显示,这款智能手表内置的表盘一共多达28款,包含趣味、艺术、效率、健康、传统共5种不同风格,佩戴者使用健康APP拍摄日常穿着,OPPOWatch会根据AI智能生成与着装最匹配的表盘。再加上颜值担当的3D双曲面柔性屏,OPPOWatch可以说把一款智能手表的穿搭和装饰功能发挥到了极致。

对于很多用户关心的续航问题,OPPOWatch的解决方案也颇费了心思,在这款小小的智能手表上,把高通骁龙和Apollo双芯片都用上了,研发了一个“双擎动力续航架构”,从而兼顾高性能和低功耗需求。资料显示,OPPOWatch充满一次电,在智能模式可用40小时,长续航模式下可用21天。初次涉足智能手表就能有此成绩,也让更多业内人士开始期待OPPO下一款智能终端产品的表现了。

从蓄能到走向市场:OPPOIoT布局开始“显山露水”

前文已经提到,截至OPPOWatch系列发布,OPPOIoT智能终端产品矩阵进一步丰富,目前形成了一个由手机、耳机、手表构成的智能终端“小生态”,OPPO穿戴产品规划总监许琨在媒体访问时用了一个非常贴切的词来形容这一格局:“铁三角”。

OPPOIoT业务发展的早期,并没有过多地宣讲自身的发展理念和思路,默默做事的风格,在一定程度上让人留下了“面目模糊”的印象。随着一款款全新产品、一项项全新技术的面世,OPPOIoT的战略布局也终于开始显山露水,但如果要是把OPPOIoT框在“铁三角”这个概念里面,却并不全面。

事实上,就在OPPOWatch发布后,刘波就对外宣布了即将入局智能电视的消息,并透露在年内很可能就会发布OPPO的智能电视新品。从手机到耳机、手表,OPPO已经完成了一次智能手机到智能穿戴的跨越,再从耳机、手表到电视,OPPO即将完成的,是从智能穿戴到智能家居的跨越。

结合去年12月OPPO2019开发者大会上提及的“四大场景”来看,OPPOIoT在“个人”场景下的入口已经初步构建完成,“家庭”入口在年内也可完成落地,再下一步要重点发力的,应该会是“出行”和“办公”。刘波在媒体访谈中,也确认了这一点:“今年我们紧锣密鼓布局了家庭、个人穿戴场景,我觉得明年就会去做办公之类的设备。”

当然,任何一家企业都打不起无准备的仗。据许琨介绍,OPPOWatch在发布前,光是ColorOS Watch的研发和调试就花了近15个月。而刘波提及的智能电视,OPPO也是早早就有了相关技术储备的——视频、音频是OPPO最早就已经具备的基因,OPPO的蓝光技术在世界范围内都属于前列,这无疑是OPPO在智能电视领域足以傍身的一大优势。刘波也表示,在未来的产品之中,会带入OPPO过去的沉淀,更重要的是会投入创新技术。

此外,刘波也对“OPPOIoT战略布局加快”这种看法进行了解释,过去一年多来,OPPO在 IoT一直处于准备和蓄力的阶段,不仅是技术和产品的开发,甚至连人力资源的安排等方方面面,都考虑到了,这才有了最近外界看到的一连串动作。事实上,与其用“快”来形容OPPOIoT的战略布局,不如换一个字:“稳”。

从产品到全盘体验升级:OPPOIoT的终极目标在哪里?

在被问及OPPOIoT的目标和市场定位时,刘波坦率地表示,IoT领域未来的生态占有率很难讲,在“生态”的语境下,很难去讨论市占率的问题。OPPO的目标不是从别人手中抢夺份额,而是希望把整个IoT的盘子做大。而OPPOIoT更重要的目标,是要为用户带去一些东西。

“体验”,就是OPPO IoT锚定未来目标的关键所在。刘波对于OPPOIoT业务目标的定义并不花哨、相当简洁,但也足以看出背后的决心:要让OPPO成为一家“全面体验的科技公司”。

与友商不同的是,OPPO并没有强调“全场景体验”这样的大名词。除了目前已知的“四大场景”外,刘波在访谈中还提及了一个方向,即“多终端、跨场景的智慧生活体验”。从这次的OPPOWatch新品中,就可以看出这一理念的痕迹。在运动健康的场景下,OPPOWatch有内置的5大传感器、8种运动模式,以及50米防水性能,无论是跑步、游泳或是从事其他锻炼,都可以帮助用户获得最佳的运动体验;在出行的场景下,OPPOWatch有Breeno语音助手,会主动提醒高铁或航班等行程,乘坐公交车时,还可以用OPPOWatch的NFC功能代替公交卡或手机刷卡乘车……

除了产品体验的升级之外,OPPO也早就注意到了全盘体验的提升,从销售、客服到售后等服务全流程,线下门店的改造也包括在内。刘波介绍到,OPPO其实去年就已经开始了线下店面的升级、体验的改变。显然,去年OPPO在上海、深圳、北京等地开张的超级旗舰店也是全盘体验升级过程中的一环。

从更长远的层面来讲,“体验”最终还是要回到“技术”的内核。在这方面,OPPO也始终保持着清醒,刘波表示,OPPO要投入很多精力去钻研五到十年才能做出来的“深水区技术”。

自始至终,OPPOIoT都让人感受到了一份稳重不冒进的气质,而如何“稳中求新”,如何持续给行业以新的刺激,或将是未来几年时间OPPOIoT实实在在面临的挑战。OPPO还会给用户带来怎样的惊喜?值得期待。

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