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便宜几千块:海淘家电请慎重!满满都是坑
2017年07月24日 08时56分 作者:ZOL 编辑: 杨玉斌

 

  随着互联网的发展和我国经济的开放,海淘成了一个热词,伴随着国内商品质量、价格等因素的影响,海淘因为人们口中的低价、质优而广受消费者的青睐。从最初的化妆品,数码电子产品这种容易运输的小件,到现在的马桶盖甚至洗衣机这种大件,国内消费者的手也是越伸越长,越来越大胆。

  但海淘真的就一点风险都没有吗?其实不然,海淘对于普通消费者来说风险依旧不小。尤其是海淘家电这种大件,无论是从购买还是后期使用,其实都蕴藏着不少潜在的问题,看似一次省了钱,运气不好后期你可能还要把省的钱再还回去。

  为什么笔者不太鼓励小白用户海淘呢?第一是经验不足,第二就是海淘特别拼人品,人品不好你真的没办法省钱,说白了,笔者眼中海淘家电就是一种赌博。

  国外的月亮就一定圆?正规渠道日常价格真不便宜

  笔者感觉,如果说一两年前甚至更早我们来分析这个问题,说实话海淘在价格上的确有很大的吸引力,无论是数码类还是家电类产品,不但国内种类和功能方面不及国外,而且国外的价格也确实是要便宜很多,但今非昔比.

  随着我国消费能力的提升,不少国际一线品牌都开始顶上了中国市场这块大“肥肉”(毕竟人口基数在这摆着),纷纷把其他品牌和产品引入到中国市场,价格上也是一降再降,目前来看很多大家喜欢海淘的主流家电,日常售价和国内已经相差无几。

  以国内大家都喜欢海淘的旗舰款戴森V8 Absolute无绳吸尘器为例,目前美亚的海淘价格是591美元(带壁挂充电器的是608美元),约合人民币4112元,目前转运四方从美国转运至大陆的快递费价格约为200元左右,购买成本至少要花费4300余元。

  而在国内同款京东商城的售价4990元,大概贵了不到700元。因此按照个人的消费习惯,差价至少达到4成或者存在质量、正品等疑虑的商品,笔者才会冒险选择海淘,否则还是会选择在国内踏实购买。

  当然,每个人的想法不同,可能有的人的想法就是蚊子再小也是肉,能省则省。的确省下的700元或许又可以用来买一件漂亮的新衣服呢?但现实情况真的会如你所愿吗?首先你要面临着长时间运输损坏、过海关被税等前期购买的问题,其次你还要面临后期维修售后的问题,随随便便一个小毛病,你省的这700大洋可能就的交学费了。

  当然,笔者只是举例一个简单的例子,实际情况来说,国外也确实有大促特价的时候(当然国内也会有,比如双11,618),从价格层面来说,笔者建议小省的情况下请在国内购买,真的能够便宜到4成以上再考虑海淘。

2110V和220V不通用 买前先看好商品电压

  经常出国的人都知道国外的电压和国内的电压是有一定区别的,目前世界上电压主要分为两种,分别是100V~130V,与220~240V二个类型,其中美国、日本、韩国、加拿大、台湾等地区电压基本都是110V,相对更安全一些;而中国电压是220V,英国和很多欧洲国家则是230V,效率则更高一些。

  采用220~230V电压的国家里,也有使用110~130V电压的情形,如瑞典、俄罗斯。而且我们在一些高档的五星级酒店也能看到提供220V和110V两种电压的插座。
 

  为什么要强调电压的问题,因为我们海淘的目标区域,多半是110V电压的国家,而在实际使用中不同电压的电器是不能通用的。所以如果你买到了110V电压的电器,直接插在家里220V的插座上(这时的工作电流会比设计电流大了一倍),那么基本上这个电器就报废了。如果你海淘回来的110V电器有过压保护,那么恭喜你拆开换个保险丝就OK了。如果没有过压保护设计,那么很可能你的电器就彻底烧坏了,要维修就要花很多钱。

  所以对于海淘用户来说,买家电等电器时一定要看准电压,如果电压不是标准的220V电压就要考虑慎重购买,当然110V电器在国内完全是不能用么?其实也不是。110V的电器主要是分为两种,第一种是可充电式的,像这种有充电器的,一般标准电压都是100-240V之间自适应,所以你可以大胆放心的使用。(通常个护小家电比较多),而如果是直插电式的电器,标注了110V,那就只能外接变压器来使用了。

  像这种变压器的购买还是比较容易的,但选购变压器也不是一簇而就,除了要考虑是否能够实现110V转220V外,还需要额外考虑你使用的电器的功率,比如你使用的电器标准的最大功率是1000W的话,一般选购的变压器需要额外大30%以上的功率,才能保证安全稳定。价格方面一般都不会超过300元。

语言不通是个大尴尬 买回来发现不会用

  关于这个问题主要还是语言上的问题,对于很多年轻的海淘大军来说,即便语言不通,回来想办法查一查可能也就懂了,但就怕你是买回来献孝心这一类人群的。

  对于此类对现代 事物接受能力慢的人来说,想要玩转国内购买的家电和数码产品都有一定难度,更别提海淘回来的“洋”玩意儿了。 

  的确如此,在海淘回来的家电中我们要面临两个问题,第一是复杂的外文说明书,第二是产品的外文操作面板。有人可能说说明书谁看啊,其实不然,笔者虽然是专业的家电编辑,但遇到新产品的时候还是会看一遍说明书,主要是了解新的功能的使用和一些需要注意的安全事项。

  尤其是海淘回来的家电,多看看说明书还是很有必要的。其次就是面板的文字问题了,这个要是看不懂可能来怎么使用都不会了。

  在这个问题上确实没什么太好的解决办法,只能使用翻译软件翻译了。根据目前国内用户的海淘习惯来说,主要面临的语言是英语和日语,英语比较好解决,日语的话可能很多人都没办法把文字打出来去翻译,这里笔者在日本留学的同事给了点小建议,使用微软的日文输入法,然后选择手写输入,按照日文的字形划出来就可以找到字了。

产品设计中外有别 耗材警惕国内买不到

  可能很多人觉得产品又不是人,怎么会水土不服呢?其实像这种情况也是普遍存在的。主要表现在同样的产品因为不同地区的国情不同而进行了更符合当地标准的一些改变。因此你买到看似好用的东西却未必适合中国。

  比如现在国内卖的最好的空气净化器,很多人可能觉得价格方面,质量效果方面国外的更有优势一些,选择海淘。其实真的是这样吗?由于国内外的污染情况不同,所以为了更符合本国的基本国情,很多空气净化器也会根据国外用户的需求去做定制。

  比如欧美等发达国家空气质量较好,可能空气净化器的用途多用于花粉过敏、香烟等气态污染物,而国内甲醛和PM2.5则更被看重一些。所以在滤网的设计上就会产生不同的倾向性,买前一定要看好。

  而且像空气净化器这种需要滤网作为耗材的家电产品,一定要看好国内有没有售卖同款滤网的,如果没有那么就悲剧了,买回一个几千块的空气净化器,就变成一次性产品了。

  还有前段时间热炒的日本电饭煲也是一个很好的例子,都说在日本吃过用日本电饭煲煮过的米饭味道极其好,于是中了日本电饭煲的毒,但日本电饭煲就真的是决定米饭口感好坏的关键因素吗?其实不然,日本的高端电饭煲的确是有一些提升蒸饭的科技,但同样国内同价位的电饭煲也都开始使用这些技术。

  而且日本米饭好吃的原因,不仅仅是取决于电饭煲,更大的原因是在于大米。日本大米属于短米,米型圆润短小,口感恰到好处,煮后颗粒分明,加上电饭煲专为日本大米设计的煮饭程序,最终大米才会有出色的口感。

  但当你用日本电饭煲煮中国大米,答案很简单,口感上还是中国大米的口感,而且由于日本电饭煲可能没有设计烹饪中国大米的独特程序,所以烹饪出来的味道可能还不及国内高端电饭煲的效果。

  再就是国人特别喜欢的智能马桶盖,智能马桶盖在日本普及度极高,很多中国游客去日本旅游发现了这个让如厕变得很舒服的工具,就想把它带回家。

  购买日本马桶盖最重要的一个问题是水质问题,中国的水质偏硬,矿物质含量高,所以长时间使用没有滤水装置的日本智能马桶盖就有可能面临出水口被堵住的问题,而目前国内很多智能马桶盖考虑到中国的国情都设计了滤水装置,这个也是很多日本马桶盖所没有的。

注意海关税收新政 家电产品征税不低

  关于海关征收跨境电子商务税,对于海淘大军来说绝对是最头痛的一件事,海淘中绝大部分人图的是便宜,但一但海淘商品被征收税费,价格上的优势就所剩无几甚至是比国内还贵。尤其是2016年以后国家对这种跨境电商征税颁发了新政以后,海淘大军纷纷表示“冬天”到了。

  在新政没有颁布前,海关是采用四档税目制度(对应税率分别为10%、20%、30%、50%),新政颁布后调整为三档,其中,税目1主要为最惠国税率为零的商品,税目3主要为征收消费税的高档消费品,其他商品归入税目2。调整后,为保持各税目商品的行邮税税率与同类进口货物综合税率的大体一致,税目1、2、3的税率将分别为15%、30%、60%。

  从类目表我们可以看到,大家主要海淘的商品基本覆盖在类目1当中,根据之前类目1海关征收的10%的税费来说,目前再去海淘的话大概会多缴纳5%的费用。

  如果你购买家电类产品的话,属于类目2,征收税费的比例就达到了30%。而且家电产品普遍单品价值较高,所以无论是采用哪种邮寄方式缴税的税费都不算是小数目。(国家规定个人单次交易限值由行邮税政策2000元,个人年度交易限值为20000元。)

  虽然海淘征税不一定会被海关抽中,但一旦被抽中的情况下,家电类产品的缴税数额都不小,根据笔者对比海内外价格计算来看,被征税后的家电产品普遍要比国内还要高一些。

退货售后是难题 国际高运费得不偿失

  虽然国内退货出现了先行赔付、一键退货等非常便利的功能,但在跨境电商的道路上歪果仁做的还远没有中国人贴心,加上路途遥远,国际快递不便的原因,海淘最烦人的问题也出现了,那就是运输、退货和售后。

  所以说对于海淘这件事绝大部分人选择了无需售后的化妆品、食品等类目,而如果你选择的是海淘家电,那么你一定要有十足的心理准备,毕竟是个需要通电的精密仪器,所以遥远的路途运输和产品本身的品控都是海淘中不可控的风险。

  根据笔者和其他同事朋友的海淘经验来看,目前退货主要存在的成本是时间成本和运费成本,时间不说了来回一折腾少说一个月没了,关于运费成本,这个不一样的国外电商网站的规则也不太相同,像大家常去的美亚,如果商品破损是可以选择退货或者赔付的,如果是个人原因,就需要你自己出运费了。

  国际运费通常比较贵,如果是家电大件的话,价格真的会让你想哭。而如果你买的是非自营商品的话,那么还是别考虑退了,因为非自营商品亚马逊不负责,退货更为繁琐。

  另外一点就是关于海淘家电保修的问题,同上面的退货一样,海淘家电保修最大的成本其实也是运费,因为商品使用出现的问题,一般情况下商家是不负责运费的。所以在购买前一定要查看商品是否支持全球保修,否则就放弃保修吧。

海淘代购也有假货 图便宜小心被坑

  海淘第一图便宜,第二就是图正品,但海淘买到的就一定是真货吗?其实也未必!国外正规的自营电商就不说了,一般情况下都是真货,但有些用户可能图便宜,去一些不太知名的小平台购买,这就很难提防假货的存在了,根据再国外生活多年的同事爆料,国内有很多高仿的产品会偷偷出口到海外,然后在国外的电商平台销售,同事的外国朋友就曾因此而中招。

  另外,比较容易中招的是针对海淘代购这一块,有的人怕麻烦,又图便宜选择了国内一些专职海淘代购的商家去代购,这其中的猫腻其实也不少。

  最近最火的莫过于是快递“异地上线”这个话题了吧,根据快递内部人士爆料,快递的上线地址是通过一个扫码设备来控制的,也就是说只要你有国外的快递网点的代码,通过扫描设备就可以在快递发货后的详单里,显示你的货是从国外发出的,而实际上你的货其实是从国内发货的产品。

  网上就曾有用户吐槽过,自己非常喜欢Vitamix的料理机,因为图便宜选择了海淘代购,便宜了1000多块钱,结果最后买回来的产品被同事鉴定成假货,的确非常的糟心。

总结:

  就像笔者所说的一样,外国的月亮不一定是圆的,海淘看似很美好,实则需要大量的精力去深挖才能淘到好东西,而且像家电这种本身受到体积、属性影响较大的产品,笔者个人完全不建议选择海淘,一旦上述的任何一个环节出了问题,你都相当于买了一堆烦恼回家。海淘为了开心,千万别因为省小钱而赔了大钱。




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