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不变的真诚 专访百脑汇总经理黄胜田先生
2012年04月28日 07时18分 三好在线作者: 杨玉斌

 

  百脑汇落户沈阳三好街已有八年多之久,经历多年的苦心经营,始终秉持“价廉又物美?服务百分百”的理念,从众多卖场中脱颖而出,目前百脑汇已经成为三好街地标式的建筑,是目前最受辽沈消费者欢迎的IT卖场之一,获得商家及消费者的一致好评。


百脑汇沈阳店总经理黄胜田先生

  去年底,百脑汇二楼智能手机区重装开业庆典,借着这一喜庆的时刻,我们有幸见到了百脑汇沈阳店总经理黄胜田先生,一身干净笔挺的西装,一副精致的眼镜,儒雅的谈吐间却不乏职业经理人的气场。几月后,我们专程采访了黄总,在此次优雅而又自然的谈访中,让我们了解到百脑汇人的诚信、踏实和坚韧不拔的努力精神。同时,在谈话中我们了解到,黄总本人在IT及其相关领域有着近20年的从业经验,对于IT行业及卖场的发展也有着独特的见解。

  来到沈阳一年多,面对这里各大IT卖场的峥嵘,对于黄总来说既有竞争力又有挑战性。百脑汇沈阳店经过这些年的风雨历程,如今每天的人流量在25000人左右,节假日时日客流量可达30000多人。但黄总强调,IT业发展日新月异,百脑汇虽在不断进取,但在激烈的竞争中仍然需要不断地超越自我,才能一直保持三好街人气之王的称号。谈及百脑汇的经营管理,黄总表示,“诚信”永远是商场运营的主题。商业运作首重诚信,有诚信就可以减少许多不必要的纷争和交易成本,而百脑汇的企业宗旨第一个就是诚信。作为政府指定的IT市场指数卖场的百脑汇,在商场内已经放置了LED显示屏,为消费者提供商品的市场平均价格,让消费者可以更放心的去购买。

  目前我们所有的东西都是围绕着百脑汇的经营理念出来的,这个经营理念是我们百脑汇的蔡总裁提出来的:“诚信、踏实、服务、创新”,首先是把诚信放在首位,没有诚信消费者是不愿意来的。所以说我们的经营都是围绕着这个理念来的,以诚信为主。另外还有些企划活动的,例如校园歌唱大赛,IT业是年轻人为主体的,透过活动让更多的青年人认识百脑汇,增加对百脑汇的认可。

  由三好街的管理局和一些卖场也都有着不错的合作。我们也配合管理局推出了“3天内无条件退换”的措施,这也是为了让消费安心的来三好街百脑汇购物,所以才协调商家来推出了这个活动。这个活动推出之后也使得消费者对于三好街购物有着拉伸的现象,活动推出的三个月以来,消费者的满意度大幅提升。

  二楼智能手机区的增加,不仅是市场前景的预测,也是百脑汇竭力以全新的面貌、升级的服务为广大消费者提供一个既放心实惠又创新独特的消费场所。同时,也标志着百脑汇的服务水平将再提高一个层次。

  最后,黄总表示,百脑汇将会不断探索行业精神,提升自身品质、打造自身品牌,但与时俱进的经营发展中永远不变的就是对消费者的真诚!




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