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近日，有用户反映Windows Live Messenger无法正常启动。经查实，造成此问题的原因在于部分用户安装的MSN保护盾2.0在Updata过程中出现了问题，从而导致Messenger程序无法正常启动。到目前为止，此问题已经得到了微软官方的解决，微软MSN客服表示，遇到相关问题的用户可访问： http://help.msn.cn/kb/kb110038.html ，微软已经提供了解决方案。
方法一：下载并运行repair.exe工具（ 立即下载 ）
方法二：用户可以手工删除下述路径中的bl.dat文件
- Windows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\wlmkv\ bl.Dat
- Windows 7 或 Windows Vista： C:\Users\用户名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat
- 如果看不到Local Settings\Application Data或者AppData\Local请按下图设置
Windows XP：
Windows Vista 或 Windows 7：
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