水货不仅对厂商的正规产品销售产生很大的影响,更为可怕的是购买水货会令消费者无法保障自己的权益。最直接的表现就是水货无法享受售后服务,对于电子产品来说,良好的售后服务是必不可少的,毕竟不是人人皆专家,精密电子产品一旦出现问题,保修是消费者最大的保障。而此时购买了水货的消费者则只有英雄气短,乖乖掏钱去维修了。除此之外,由于实际上水货与行货之间的差价并没有想象的那么大,水货经销商为了在价格上拉开距离,就开始在配件上动脑筋。最常见的就是缺少配件或者用劣质廉价的代工产品来替换原装配件,如充电电池和存储卡,由于不是原装配件,很容易在使用中出现问题,最后倒霉的还是消费者。还有更恶劣的经销商,通过某些渠道低价取得返修或者展示用机,重新修饰一番后,以“水货”的名义卖给消费者。这些所谓的“水货”由于采用了非正当的流通渠道,在生产、销售以及技术、质量等各方面的指标都达不到合格产品的标准。消费者往往在购买时看中了“水货”便宜的价格而忽略了内在质量这个环节,导致在随后的使用中才发现这样那样的问题,由于这样的产品根本不在厂商的保修范围之内,所以当遇到问题时消费者也就只有自己为此买单了。
从表面来看,消费者购买水货数码相机似乎便宜了不少,但一款电子产品的价值,包含的内容不仅仅是看得见的硬件成本,更包含厂商所提供的各种服务,以及国家法律所赋予消费者的权利。而从义务角度讲,消费者也应该购买正规渠道的产品,断绝违法经销商的空间,在尽义务的同时也保障了自己的权利。
实际上为了杜绝水货数码相机,各个厂商也在不遗余力地做出努力,以富士 数码相机为例,富士 中国公司刚刚在2008年3月1日发布郑重申明,一方面表明了消费者购买富士 中国销售的正规渠道流通的富士 数码相机产品,可以享受中国相关法律规定及“三包”规定的相关服务。另一方面,也积极的给出了购买富士 数码相机产品时用以识别其正规渠道身份(行货)的特征:首先是产品包装上拥有椭圆形防伪标签,其次是内含富士 中国发行的保修卡,然后是中文外包装箱以及中文说明书,最后则提供了800-820-6300免费热线直接通过机身编号来鉴定的方法。而其他数码相机厂商也都采取了类似的做法。

有这样的条件,消费者在购买数码相机产品的时候,只要多问多看,细心谨慎,就能够杜绝水货的侵害,维护好自己的权利!