兼听则明,偏听则暗!说的是要多方面听取意见,才不至于因为只听一面之词而混淆了视听;纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!说的是不能一味依赖见解知识,要在实践中检验知识并深化、校正对知识的理解。参加了讯宜国际(Orbbit)东北办事处的成立庆典,也对讯宜国际(Orbbit)的各位高管进行了访谈,到要真正地了解、认识讯宜国际(Orbbit)和它的IT放心店,还得深入市场,观察实情,听取多方面的意见,正所谓“大胆假设,小心求证”。下面,记者在访谈和调研的基础来,来细数讯宜国际(Orbbit)IT放心店的几个“是”与“不是”。
问题一:DIY市场,打造品牌终端的“是”与“不是”
众所周知,国内的DIY渠道一直存在散而小的特点,市场秩序混乱。“从目前整个行业大环境来看,作为分销商来说,必须重新思考自身定位,挖掘出新的渠道复合模式和增值价值,才能满足用户的需求变化和自身能力与价值的不断提高。”一位业内分析师称。“在原来资源导向的生态链关系逐步失调、整个IT行业暂时陷入多元然而无导向的纯贸易型秩序中时,供应链中各环节的成本压力都在增加,DIY零售商尤其如此。”讯宜国际掌门人陈嘉生如是说。因此,供应链各环节都在寻求商业模式的创新,力图重组供应链。
最早作出这种尝试的是神州数码和AMD。2003年10月31日,神州数码与AMD在北京联合举办新闻发布会,宣布签署分销合作协议。根据合作协议,在推广方面,针对终端形象的建设上,神州数码将推出“芯芯燎原工程”——建设神州数码-AMD 处理器形象店,并计划在全国建立500家,继续提升AMD 和神州数码在DIY 领域终端的知名度。但最终的结果是神州数码将AMD 处理器形象店交还给了AMD,而且其原始定位就是以产品为中心。
佳都2005年市场策略以“诺曼底”登陆为题,根据公司自身的特点,佳都推出了四项变革,其中非常重要的一项变革就是“百店联盟”。佳都国际集团执行总裁蔡逸敏告诉记者,分销商“下探”区域市场也是未来的趋势。具体原因是:由于受到渠道扁平化的压力,同时也是厂商对其开拓市场的要求,分销商们开始重视对区域市场中小代理商的直接支持。中小代理商被认为是一块被忽略的肥肉,不仅厂商渠道扁平化的初期目标锁定为中小代理商,分销商们也非常看好这块领地。产品品牌还是渠道品牌?虽然初衷相近,但各大分销商的玩法却有很大差异。到目前为止,佳都电子用的仍然是产品品牌,与厂商建专卖店没有多少差别。
对于分销商的价值,业界的观点均认为,只有比上游厂商自己操作渠道效率更高、成本更低,才能在厂商的价值链中得以生存。
讯宜国际(Orbbit)倾力打造渠道品牌,无疑是选择了有别于神州数码和佳都国际的另外一条道路:一方面通过品牌效应,降低消费者和商家之间的信息不对称问题,部分地消除消费者对商家的种种疑虑;另一方面,通过形成大通路、大终端,形成规模效应,有效地降低单位成本。
在这条道路选择的问题上,讯宜国际(Orbbit)的选择无疑是另辟蹊径值得肯定。