导语:IT产品专业卖场因其自身的租赁经营模式,决定其弊端是无法深度控制销售环节中的价格、质量、售后服务等消费者十分关注的问题。因此在针对消费者促销时,不应效仿大众卖场围绕价格打折、降价等调整价格杠杆的促销手段,而应该以卖场自身在IT产品销售格局中的优势定位和体现专业性的服务为主要促销手段。
(一)专业卖场与大众卖场的区别
IT专业卖场是一种采取自选销售方式,以销售专业商品为主,满足顾客需求的零售业态。在沈阳表现尤为明显的地区就是三好街。这里聚集着全国连锁的百脑汇、赛博等大卖场;同时也有本土的东软电脑城雄踞于此。专业卖场不仅是因为其销售专业产品,更是因为人们在消费的过程中可以得到专业的引导、专业的服务、专业的保证,以此建立起了人们对专业卖场的依赖。
大众卖场同样也是采取自选销售方式,但以经营多样商品和服务为主,满足顾客需求的零售业态。在沈阳比较著名的大众卖场有世界连锁的沃尔玛、家乐福等;全国连锁的国美、苏宁、百盛、东舜百货等;辽宁本土的兴隆大家庭、新玛特、中兴等。这些大众卖场的特点是一站式购物。基于它的购物方便性、价位合理性、服务周到性等优点,深受百姓的喜爱。

(二)IT专业卖场注重促销的必然性
品牌影响力和市场占有率是卖场长久发展的根本。大众卖场可以通过扩充产品类别和促销两种方法来提升自身的形象和市场占有份额。而当专业卖场在产品的经营类别上不会发生改变的情况下,自身定位和专业性服务就成了卖场提升自身形象,抢占市场份额强有力的武器了。
(1)IT产品销售环境的普遍特性
总体上,IT专业卖场采取的是租赁场地的形式来经营。因此卖场内的经营者是由厂商代理、产品经销商以及部分个体业户构成的。对比大众卖场进-销-存的销售模式,IT专业卖场特点是将销售风险转给场内经营者而不必担心销售业绩的问题。其弊端是无法控制销售环节中的价格、质量、服务等终端消费者十分关注的问题。
那么IT专业卖场如何在经营的过程中就自身的特点和存在的弊端,在激烈的竞争中战胜对手扩大卖场影响力取得更多的市场份额,也就成为IT专业卖场经营者思考的主要问题了。
消费者的需求
IT产品对于业内人士来说不是陌生的,但是针对普通消费者来说还是缺乏深入了解的产品。因此消费者在购买IT产品的时候需要一种专业的声音、专业的导向告诉他们如何选购IT产品、享受服务。
(2)行业竞争
纵观IT产品的销售环境,现在IT产品的卖场比比皆是。商品的同质化、价格的透明化等等,客观事实证明如果不促销,就会被同行抛到后面,就会丧失掉很多扩大宣传的机会。